El social media manager es el responsable de la estrategia de una marca en las redes sociales. Es el encargado de dirigir las acciones que ejecuta el community manager, se ocupa del control de la monitorización de las plataformas y de analizar el resultado de las campañas.
En general, es un gerente de redes sociales y desempeña un papel vital en la gestión de la presencia en línea, la implementación de estrategias, la participación de la audiencia, el análisis de métricas, la colaboración, el mantenimiento de la reputación de la marca a nivel mundial y el apoyo a la generación de LEADS.
